Soziale Leistungen in Wien 2024 – Ein Überblick über die Arbeit des Fonds Soziales Wien

Der Fonds Soziales Wien (FSW) veröffentlichte kürzlich den Geschäftsbericht 2024. Die Zahlen zeigen: Wien investiert weiterhin umfangreich in soziale Sicherheit und unterstützt dabei hunderttausende Menschen. Nachfolgend ein Überblick über die wichtigsten Ergebnisse und Entwicklungen.

Unterstützung für über 145.000 Wiener:innen

Gemeinsam mit 170 Partnerorganisationen unterstützte der FSW im Jahr 2024 rund 145.500 Wiener:innen in den Bereichen Pflege und Betreuung, Behindertenhilfe, Wohnungslosenhilfe, Flüchtlingshilfe sowie Schuldenberatung.

Etwa 93,6 % des FSW-Budgets flossen direkt in Leistungsförderungen und -finanzierungen. Auch wenn die Teuerung deutlich spürbar war, konnten Leistungen angepasst und weiterentwickelt werden.

Sozialpolitisches Bekenntnis trotz Spardruck

Wiens Sozialstadtrat Peter Hacker betonte anlässlich der Präsentation des Berichts die Wichtigkeit des FSW als „Grundpfeiler sozialer Sicherheit“. Trotz angespannter budgetärer Rahmenbedingungen sei es Ziel der Stadt, auf Qualität und Verlässlichkeit nicht zu verzichten. Auch Jing Hu (NEOS) unterstrich die Bedeutung des sozialen Zusammenhalts als zentralen Punkt im Regierungsprogramm.

FSW-Geschäftsführerin Susanne Winkler lobte die Arbeit der Mitarbeiter:innen angesichts steigender Anforderungen und zunehmender Komplexität in der sozialen Betreuung.

Schwerpunkt Pflege mit 1,72 Milliarden Euro

Mit 1,72 Milliarden Euro floss der größte Teil des FSW-Budgets in den Bereich Pflege und Betreuung. Über 58.000 Menschen nutzten entsprechende Angebote. Besonders gefragt waren Plätze mit hoher Betreuungsintensität, wie Pflegeheime (+6,2 %) oder Remobilisationsangebote (+19,8 %).

Neue Pilotprojekte wie das Netzwerk für pflegende Angehörige und Community Nurses wurden erfolgreich in das Regelangebot übernommen.

Inklusion und Behindertenhilfe weiter gestärkt

Im Jahr 2024 wurden 15.260 Menschen mit Behinderung unterstützt – mit einem Budget von rund 480 Mio. Euro. Der Fokus lag auf Selbstbestimmung und Teilhabe. Ausgebaut wurde u. a. das Teilbetreute Wohnen (+2,8 %), ebenso wie die Frühförderung und Unterstützungsangebote für Angehörige.

Veranstaltungen wie der Selbstvertretungstag und der FSW-Kund:innen-Rat trugen zur Stärkung der Partizipation bei.

Wohnungslosenhilfe: Zunahme bei Frauen, neue Einrichtungen

Rund 13.220 Menschen nutzten Angebote der Wiener Wohnungslosenhilfe – ein Anstieg von 3,7 %. Auffällig war der Zuwachs bei Frauen, was auf erfolgreiches Erreichen bisher verdeckter Wohnungslosigkeit hinweist.

Neue Einrichtungen wie das Nachtzentrum Obdach Sautergasse und das Chancenhaus Rossauer Lände ergänzen das bestehende Angebot. Im Bereich Housing First wurden über 4.970 Menschen in ein selbstständiges Wohnen begleitet.

Rückgang bei Flüchtlingshilfe – Wien übererfüllt weiterhin Quote

In der Flüchtlingshilfe wurden 48.750 Menschen betreut, was einem Rückgang entspricht. Dennoch liegt Wien im Bundesländervergleich weiterhin deutlich über der Quote. Das Budget von 298 Mio. Euro floss vor allem in Unterbringung und Beratung im Rahmen der Grundversorgung.

Kund:innenservice und telefonische Beratung 1450 stark genutzt

Das FSW-Kund:innenservice verzeichnete über 330.000 Gespräche und führte rund 55.000 Bedarfserhebungen durch. Zusätzlich wurde die Tour „Mitten in Wien“ organisiert, bei der Mitarbeiter:innen bei 50 Stopps in Einkaufszentren oder Bädern rund 2.900 Beratungen durchführten.

Die Hotline 1450 wurde mit rund 300.000 Anrufen stark nachgefragt. Neu hinzu kamen u. a. die Möglichkeit zur Terminvereinbarung in Primärversorgungseinheiten und telemedizinische Videokonsultationen als Pilotprojekt.

Beschäftigungseffekt: 31.000 gesicherte Arbeitsplätze

Im Jahr 2024 sicherte der FSW rund 31.000 Arbeitsplätze im sozialen Bereich Wiens. Der Eigenpersonalstand des FSW lag bei 2.740 Mitarbeitenden, mit einem Personalaufwand von 109 Mio. Euro (3,8 % des Budgets).

Um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren, wurde erstmals eine eigene Arbeitgebermarke entwickelt.

Link

geschaeftsbericht.fsw.at/2024