Im Kontakt mit Menschen gehören Gesprächssituationen aller Art zum Alltag.
Im Umgang mit Kund*innen, Klient*innen, Kolleg*innen, Mitarbeitenden und Vorgesetzten, in Arbeitskreisen und Teamsitzungen stehen wir immer wieder vor herausfordernden Situationen. Professionelle Gesprächsführung und das sichere Anwenden von unterschiedlichsten Gesprächstechniken ist in diesen Situationen ausgesprochen hilfreich und erfolgsversprechend.
Mit einem Minimum an Theorie und einem Maximum an Training garantiert die Ausbildung eine fundierte Gesprächsführungskompetenz für den beruflichen und privaten Kontext.
Dieses praxisorientierte Konzept beruht auf personenzentrierten und systemischen Ansätzen.
AuPerSys – Anwendungsmöglichkeiten
- Durchführung von lösungsorientierten Gesprächen mit Menschen in allen denkbaren Problemsituationen
- Durchführung von Gesprächen mit Mitarbeitenden
- Kriseninterventionen
- Begleitende Gesprächsführung in scheinbar ausweglosen Situationen(Angst, Trauer, Hoffnungslosigkeit, Verzweiflung, Konflikt)
- Personenzentrierte und systemische Gesprächsführung in Beratungssituationen
- Anwendungsmöglichkeiten im privaten Lebensumfeld (Familie, Freunde, Bekannte, Verein etc.)
- Anwendungsmöglichkeiten in der Selbsterfahrung zur Klärung eigener Problemsituationen
- Wesentliche Steigerung der verbalen Deeskalationskompetenz durch fundierte Grundlagenvermittlung der basierenden Gesprächsführungstechniken
- Erweiterte Möglichkeiten von Gesprächsangeboten nach erfolgter Deeskalation eines hocherregten Menschen
Termine
Modul 1 (Donnerstag, Freitag) 11. – 12.03.2021
Modul 2 (Donnerstag, Freitag) 29. – 30.04.2021
Modul 3 (Montag, Dienstag, Mittwoch) 28. – 30.06.2021
Modul 4 (Montag, Dienstag, Mittwoch) 27. – 29.09.2021
Modul 5 (Donnerstag, Freitag) 11. – 12.11.2021
jeweils 9:00 – 17:00 Uhr
Diese Ausbildung findet in Kooperation mit dem Institut ProDeMa (Professionelles Deeskalationsmanagement) statt.
Download
prodema aupersys Broschüre Graz 2021 (PDF)
Dieser Termin ist bereits abgelaufen!
Eingetragen von: Redaktion
Zuletzt aktualisiert am: 08.09.2020
Kategorie(n): Bildung
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