Mitarbeitende erleben in der Praxis täglich angespannte Situationen. Diesen kann man im Arbeitsalltag nicht immer ausweichen und sie werden vielfach als sehr belastend erlebt. Herausforderndes, abwehrendes und aggressives Verhalten begegnet uns und will „mit behandelt werden“.
In diesem Seminar bieten wir nicht nur Wissensvermittlung an, sondern auch ein intensives Training mit erfolgreichen Strategien für den Umgang mit herausfordernden, abwehrenden, befremdlichen und aggressiven Personen und deren Angehörigen.
Inhalt / Ziele
- Definitionen, Arten und Formen von Aggressionen und Gewalt in der Praxis
Systemischer Eskalationskreislauf: Analyse von Eskalationsprozessen im Praxisalltag - Ursachen und Beweggründe von aggressiven Verhaltensweisen von Patient*innen und Angehörigen
- Verbale Deeskalation bei hocherregten Personen und Angehörigen (Training mit Video-Feedback)
- Schonende Vermeidungs-, Abwehr, Löse- und Fluchttechniken
- Informationen über Kollegialen Erstbetreuung und Nachsorge
Methoden
Vortrag
Situations-Training
Training mit Video Aufnahme und Analyse
Zielgruppe
Interessierte Personen und Führungskräfte aus Sozial- und Gesundheitsberufen
Termin
Mo, 8. März 2021, 9:00-17:00 Uhr
Di, 9. März 2021, 9:00-17:00 Uhr
Mo, 19. April 2021, 9:00-17:00 Uhr
RUFSEMINAR
Dieses Seminar können Sie individuell für Ihre Einrichtung, Ihr Team oder einen anderen Personenkreis buchen – bitte wenden Sie sich bei Bedarf und Interesse an:
Sabine Eder, E-Mail s.eder@diakonie-akademie.at
Telefon 07235 65 505 1416
Seminarpreis
€ 510,— (inkl. MwSt) — inkl. Verpflegung
Trainer
Prof. Velimir Pantic
- Autorisierter Deeskalationstrainer
- Fachkraft für Professionelles Deeskalationsmanagement
Homepage
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Eingetragen von: Redaktion
Zuletzt aktualisiert am: 08.01.2021
Kategorie(n): Bildung
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