Dieses Seminar vermittelt die Grundlagen der Integrierten Mediation. Integrierte Mediation organisiert den Migrationsprozess von der Konfrontation zur Kooperation und erschließt dabei den Potentialbereich besserer Lösungen.
Schlüsselkräfte und MitarbeiterInnen treffen täglich eine Vielzahl an Entscheidungen (Was tun? Was nicht tun? Wie tun?) Es muss viel „ausverhandelt und unter einen Hut gebracht werden“. Nicht selten sind Konflikte und unausgesprochene Spannungen das Resultat abweichender Positionen und Interessen. Konflikte zählen zu den Zeitfressern und Stimmungskillern am Arbeitsplatz.
Das Erzeugen gemeinsamer Bilder von passendem Denken und Handeln ist für ein gemeinsames Vorankommen ein zentraler Erfolgsbaustein. Integrierte Mediation organisiert den Migrationsprozess von der Konfrontation zur Kooperation und erschließt dabei den Potentialbereich besserer Lösungen: Win Win – ob im Kontext der Zusammenarbeit oder beim Umgang mit KundInnen.
„Wie kann ich bessere Lösungen erzeugen?“
„Wodurch fördere ich Kooperation – im Gegensatz zu konfrontativem Vorgehen?“
„Womit die Leute ins gemeinsame Boot holen?“
Diese Fragestellungen stehen im Zentrum dieses praxisorientierten Seminars.
Ziele
- Stärkung der Fähigkeit bessere Lösungen herbei führen zu können
- Steigerung der Zufriedenheit und Zeitersparnis
- Persönlichkeitsentwicklung und Selbstreflexion
Inhalte
- Grundlagen: Integrierte Mediation als „add on“-Verfahren der Führung
- Kompromiss vs. Win-Win
- Konfliktlösungsstile nach Blacke Muton
- Spieltheorie: Prisoners Dilemma – Misstrauen/eigener Vorteil vs. Vertrauen/Kooperation
- Harvard-Modell erfolgreichen Verhandelns
- Aktive Gesprächsführung
- Deeskalationsstrategien bei der Gesprächsführung
- Verhandlungsmacht
Methoden
Kurzinputs, Einzel- und Gruppenarbeit, Verhaltensexperimente, BrainSurfing©, Gedankenspeicher, Rollenspiele
Trainer
Ing. Mag. Werner Rauchenwald
- Leiter des Instituts für Führungskompetenz und Motivation EU
- Persönlichkeitstrainer und Wirtschaftscoach
- BrainSurfing© Mastertrainer
Kosten
€ 320,00 zzgl. 10% Ust.
Termin
Di., 1. April 2014, 9.00 – 17.00 Uhr
Mi., 2. April 2014, 9.00 – 17.00 Uhr
Anmeldefrist
4. März 2014
Mehr Infos und Anmeldung
Marion Opitz-Leopold
Tel.: 03356/7772-24
Fax.: 03356/7772-12
marion.opitz-leopold@vereinvamos.at
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Eingetragen von: Redaktion
Zuletzt aktualisiert am: 02.02.2014
Kategorie(n): Bildung
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