Wenn die Deeskalation einer Situation nicht gelingt, kommen Begleiterinnen von Menschen mit herausforderndem Verhalten immer wieder an ihre Grenzen.
Die Teilnehmerinnen setzen sich mit Mechanismen der Kommunikation auseinander und reflektieren das eigene Handeln in herausfordernden Situationen. Ziel ist eskalationsfördernde und deeskalierende Interventionen zu erkennen, die eigenen Handlungsalternativen zu erweitern und mehr Sicherheit in der Begegnung mit Menschen mit herausforderndem Verhalten zu gewinnen.
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Eingetragen von: Redaktion
Zuletzt aktualisiert am: 21.12.2015
Kategorie(n): Bildung
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